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誠(chéng)信為本,持續(xù)創(chuàng)新

十年研發(fā)經(jīng)驗(yàn) 行業(yè)銷量領(lǐng)先

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服務(wù)承諾
非常感謝您選擇了杭州華誠(chéng)機(jī)械有限公司的系列產(chǎn)品,為了保證產(chǎn)品的安全運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)客戶利益,我們特此承諾:

1.華誠(chéng)公司配備有強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,秉承“誠(chéng)信、激情、責(zé)任”的理念,為客戶提供全方位的貼身服務(wù),將及時(shí)服務(wù)視為對(duì)客戶的最大回報(bào);

2.自客戶購(gòu)買華誠(chéng)產(chǎn)品當(dāng)日起,我公司將把您的姓名、單位名稱、電話、地址、購(gòu)買產(chǎn)品的型號(hào)等信息輸入我公司售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),對(duì)您實(shí)行電腦化跟綜服務(wù);

3.精良的產(chǎn)品——為廣大用戶提供高質(zhì)量、高性價(jià)比,可靠安全使用的產(chǎn)品,是我們的目標(biāo),也是對(duì)客戶最好的服務(wù);

4.協(xié)調(diào)擬定首次施工方案,設(shè)備安裝調(diào)試;

5.浙江省省內(nèi)出現(xiàn)技術(shù)服務(wù)要求,4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并進(jìn)行維修;省外48小時(shí)或兩個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)維修;

6.針對(duì)塔式起重機(jī)產(chǎn)品,我們可免費(fèi)為您培訓(xùn)操作人員,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)操作,除專業(yè)工程師親自傳授產(chǎn)品特點(diǎn)和使用方法外,期間所有的食宿費(fèi)由華誠(chéng)公司承擔(dān);

7.超出保修期維修的,我們只收取必要的材料費(fèi)、人工費(fèi)和差旅費(fèi);

8.由于您的員工使用不當(dāng)導(dǎo)致的產(chǎn)品問題,不在前述范圍內(nèi),但我們?nèi)詫⒈M心盡力為您進(jìn)行服務(wù)(費(fèi)用另計(jì));

9.我們常年提供各種規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品配件,以成本價(jià)格供應(yīng);

10.我們將定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,更好的了解客戶的使用情況,以期達(dá)到更高的服務(wù)水平;

上述承諾,請(qǐng)您監(jiān)督,希望我們的誠(chéng)心服務(wù)換來您對(duì)華誠(chéng)的最大滿意。

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